Este modelo te ayuda a ordenar un reclamo a la concesionaria por un vehículo 0 km con fallas.
Usalo como punto de partida y adaptalo a lo que ocurrió en tu caso.
Reemplazá los campos entre corchetes por información que puedas confirmar.
Identificá a quién dirigís el reclamo y agregá tus datos de contacto si corresponde.
Contá los hechos en orden y distinguí las fechas de los hechos de las fechas de tus comunicaciones.
Mencioná números de cuenta, reserva, trámite o comprobante únicamente cuando correspondan a tu caso.
Indicá qué respuesta o solución solicitás, sin presentar tu pedido como un compromiso ya aceptado.
Si mencionás documentación, comprobá que exista y que su contenido coincida con lo que escribís.
Antes de enviar la carta, revisá los datos y conservá una copia del texto y de la comunicación que realices.
El modelo no verifica hechos ni determina derechos, plazos legales o efectos jurídicos; copiarlo o generar una carta no la envía.
Borrador para revisar [Lugar], [fecha] A [nombre de la concesionaria] Referencia: Reclamo por fallas en vehículo 0 km — [identificación del vehículo] De mi consideración: Me dirijo a ustedes en mi carácter de comprador/a, [nombre del comprador], para presentar un reclamo por las fallas o síntomas observados en el vehículo adquirido 0 km, identificado como [identificación del vehículo]. La fecha de compra fue [fecha de compra] y la entrega se realizó el [fecha de entrega]. Las fallas o síntomas observados son: [descripción de las fallas o síntomas]. Se presentan en las siguientes circunstancias: [circunstancias en que se presentan]. El estado actual del vehículo es: [estado actual]. [Incluir el kilometraje observado únicamente si se conoce: kilometraje observado]. [Incluir únicamente las comunicaciones previas, visitas al taller, reparaciones, diagnósticos o compromisos informados que efectivamente hayan existido, con sus respectivos datos y fechas]. Solicito que evalúen las fallas descriptas, me informen por escrito el resultado de esa evaluación y propongan una solución, indicando la forma de coordinar la atención del vehículo. [Incluir, si corresponde, la solución específica pretendida por el comprador]. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, [Firma] [Nombre del comprador] [Datos de contacto]
Borrador redactado con un modelo a partir de los datos suministrados. No verifica hechos ni determina derechos, plazos legales o efectos jurídicos. Revisá el texto antes de usarlo.
Completá los datos de tu caso y revisá el documento generado antes de usarlo.
Generá tu carta con tus datos en minutos por ARS 1.200Reemplazá los campos entre corchetes que correspondan a tu caso. Revisá el destinatario, las fechas, las referencias y el pedido concreto. Adaptá o quitá las frases que no reflejen lo ocurrido; no inventes información para completar un campo.
Describí solamente los documentos y comunicaciones que tengas. Si adjuntás archivos, identificá cuáles son y revisá que respalden lo que afirmás. El modelo no acredita la existencia ni el contenido de esos materiales.
No. Copiar el modelo o generar una carta produce un texto para revisar. Vos elegís el destinatario y el canal de envío. El texto no confirma recepción, aceptación ni una solución, y no determina qué plazo legal corresponde a tu caso.